Xiaomi, fundada hace once años en Beijing, se ha convertido rápidamente en un gigante tecnológico mundial. Actualmente es la tercera empresa de teléfonos inteligentes más grande del mundo, superando a Apple.

Xiaomi inició su negocio basado en teléfonos móviles con el popular Xiaomi Mi1, el cual fue lanzado en 2011 basado en su versión de Android de Google llamada MIUI, principalmente para llenar las diferencias entre los servicios usados ​​en Europa y Estados Unidos a lo que se estaba usando en Porcelana.

Después de eso, Xiaomi lanzó varios teléfonos inteligentes basados ​​en MIUI y otros productos relacionados con la tecnología, como Smart TV, Smart Podometer, Smart Blood Pressure Meter, Smart Action Camera y más.

Xiaomi se hizo famoso porque se trataba de la marca que se esforzaban por hacer. Vendieron sus primeros teléfonos inteligentes casi al costo y solo usaron redes sociales y foros para publicidad. Mantuvieron sus productos en paralelo con la calidad que otras empresas tenían para ofrecer, siendo MIUI un software excelente y obteniendo muy buenas críticas. MIUI hizo felices a muchos clientes, convenciéndolos de comprar más dispositivos Xiaomi debido a sus frecuentes actualizaciones y soporte.

Actualmente, Xiaomi vende productos que van desde teléfonos inteligentes hasta relojes inteligentes, auriculares, robots de juguete e incluso scooters eléctricos. La compañía genera la mayor parte de sus ingresos a partir de los teléfonos inteligentes, pero también se ha expandido a otros productos como la transmisión de música y video.

Si observa Apple, Samsung, Huawei o cualquier otro fabricante de teléfonos, encontrará que cada empresa saca un teléfono nuevo cada año. Cada año presentan un teléfono con lo último en pantalla, RAM, memoria, procesador, etc. Cada nueva tecnología cuesta más y los precios solo bajan después de varios años. Pero estas empresas siempre buscan nuevas tecnologías. Por lo tanto, los precios de las partes que usan en su teléfono son más altos y, como resultado, los precios de los teléfonos también son más altos.

Sin embargo, Xiaomi adopta un enfoque diferente. En lugar de lanzar teléfonos con hardware más nuevo cada año, Xiaomi mantiene el hardware de su teléfono igual durante 24 a 36 meses.

El hardware recién lanzado siempre es costoso, ya sea una pantalla, RAM, tarjeta SD o procesador. Sin embargo, los precios de este hardware disminuyen rápidamente después de 12 a 16 meses. Xiaomi se aprovecha de esto. En lugar de iterar el hardware cada 12 meses, mantienen el hardware de su teléfono igual durante 24 a 36 meses. De esta manera, pueden proporcionar hardware de calidad superior a precios más bajos. Además, dado que el ciclo de su producto abarca de 2 a 3 años, pueden comprar equipos a granel a precios más bajos.

Otra razón de los bajos precios de Xiaomi son los bajos márgenes de beneficio existentes. Lei Jun, fundador y director ejecutivo de Xiaomi, afirma que Xiaomi se compromete a mantener su margen de beneficio entre el 5 % y el 10 %. Este margen de bajo beneficio les permite vender muchos teléfonos. Creen que vender buenos teléfonos a precios más bajos convencerá a los consumidores de comprar más productos Xiaomi en los próximos años. Y esta estrategia funciona fenomenal.

Xiaomi tampoco gasta casi nada en anuncios tradicionales. En cambio, Xiaomi se enfoca más en promocionar sus productos en foros en línea y redes sociales. Lei Jun y su equipo trabajaron muy duro y pasaron mucho tiempo en foros, haciendo comentarios, enviando publicaciones y publicitando. Usaron este método para hacer marketing con un presupuesto cero, crearon el foro de teléfonos móviles MIUI, que se convirtió en el campamento base de "mi fan" con más de 1 millón de usuarios registrados. Como resultado de esta gran base de seguidores, Xiaomi comenzó a recopilar comentarios de sus usuarios todas las semanas e implementarlos en la próxima versión. Cada semana, se lanzó una nueva versión de MIUI que luego fue analizada nuevamente por unos cientos de miles de usuarios incondicionales. Algunos de los usuarios incluso participaron en la investigación, el desarrollo, la prueba, la difusión, el marketing y las relaciones públicas del producto.

Sin duda, el Covid-19 ha impactado significativamente en la industria de la telefonía móvil. El más notable de todos los efectos de Covid-19 en la industria es la caída de la demanda de nuevos teléfonos inteligentes. No es que el brote haya hecho que los teléfonos inteligentes sean menos útiles, pero la recesión resultante cambia las prioridades de los consumidores. Ante las dificultades económicas, es probable que la gente no compre un teléfono nuevo a menos que lo necesite. Solo en los EE. UU., el desempleo ha alcanzado el 14,7%, el nivel más alto desde la Gran Depresión. Con más de 20 millones de personas sin un ingreso constante, menos consumidores considerarán una actualización que no necesitan. Incluso aquellos con seguridad laboral pueden posponer estas compras a la luz de la creciente incertidumbre económica.

Las ventas de teléfonos celulares no son las únicas cifras que caen en la industria móvil en este momento. Los fabricantes de teléfonos inteligentes han reducido la producción a la luz de la pandemia. La disminución de los ingresos y los cierres por problemas de salud han obstaculizado gravemente la producción de teléfonos inteligentes.

Según International Data Corporation (IDC), en el tercer trimestre del año 2020, se enviaron alrededor de 353,6 millones de teléfonos inteligentes. Samsung ha experimentado un aumento del 2,9 % en el crecimiento desde 2019, Huawei una disminución del 22 % en el crecimiento desde 2019, Apple una disminución del 10,6 % en el crecimiento desde 2019 y Xiaomi un aumento destacado del 42,0 % en el crecimiento desde 2019. Con una participación de mercado de 13,1 % y 46,5 millones de envíos, Xiaomi experimentó un crecimiento tan significativo principalmente debido a la mayor demanda de teléfonos inteligentes de gama baja y media, especialmente en países como India.

Xiaomi envió 6 millones de teléfonos a nivel mundial en febrero de 2020, en comparación con los 5,5 millones de envíos de teléfonos inteligentes de Huawei. Los envíos de febrero de Xiaomi y Huawei fueron un 30 % y un 70 % más bajos año tras año, respectivamente, pero la menor caída de Xiaomi destaca la fortaleza de la marca fuera de China, que estuvo preocupada durante la mayor parte del mes por el Covid-19 y sus impactos. en los mercados globales.

La presencia de Xiaomi en los mercados internacionales, como India, probablemente sea un factor que contribuya a su menor caída en los envíos de teléfonos inteligentes. Xiaomi tuvo el teléfono inteligente más vendido en India durante nueve trimestres consecutivos, mientras que Huawei no se encuentra entre las cinco marcas de teléfonos inteligentes más vendidas. Los ingresos de Xiaomi fuera de China, que representaron el 48 % de sus ingresos totales en el tercer trimestre de 2019, se derivan principalmente de India, Indonesia y Europa occidental, según el informe de ganancias del tercer trimestre de la compañía.

“Mientras el mundo entero todavía está bajo las sombras oscuras de Covid-19, hemos mantenido nuestro enfoque en la eficiencia para superar este 'cisne negro' económico con todos”, afirma el director ejecutivo Lei Jun. Al mantener sus productos a un precio bajo y asequible precios, y al centrarse en el mercado global, Xiaomi se ha convertido en una de las principales empresas tecnológicas mundiales.